Política de Privacidade

1) Quem somos (Controlador)

Razão Social: Ozenilda Galvão Barbosa
CNPJ: 17.412.973/0001-30
Localização: Tibau do Sul/RN

Contato para assuntos de privacidade: [ThunderNauticosinquires@outlook.com].

2) Quais dados podemos tratar

Dependendo do seu contato e do que você preencher/mandar, podemos tratar:

• Nome e informações de contato (ex.: telefone/WhatsApp).
• Informações de agendamento (ex.: data/horário desejado e quantidade de pessoas).
• Mensagens e detalhes que você enviar voluntariamente (ex.: dúvidas, preferências, observações).

3) Para que usamos esses dados

• Atender sua solicitação e responder dúvidas.
• Organizar, confirmar ou ajustar o agendamento e prestar suporte antes do passeio.
• Comunicar alterações necessárias (ex.: logística, segurança e condições externas).
• Prevenir fraudes e proteger a operação (quando aplicável).

4) Atendimento via WhatsApp

O atendimento e a confirmação de agendamentos podem ocorrer via WhatsApp. Ao iniciar o contato, você reconhece que suas mensagens e dados enviados serão tratados nesse canal para viabilizar atendimento, suporte e confirmação.

Importante: o WhatsApp é uma plataforma de terceiros; por isso, podem existir regras e políticas próprias desse serviço.

5) Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o site e atender você, por exemplo:

• Plataformas de comunicação (ex.: WhatsApp) para atendimento.
• Plataforma de hospedagem/infra do site para disponibilizar o serviço online.

Não vendemos dados pessoais.

6) Cookies e métricas

Este site pode usar recursos de medição de acesso para entender o uso e melhorar a experiência. Mais detalhes estão em Uso de Cookies.

7) Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger informações sob nossa guarda; ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a falhas e incidentes.

8) Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação, manter histórico de suporte e cumprir obrigações legais quando aplicável, e depois eliminamos/anonimizamos quando possível e adequado.

9) Seus direitos (LGPD)

Nós seguimos o que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) prevêr, como direitos de confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação (em certos casos), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando aplicável. [web:201]

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado em “Quem somos (Controlador)”. O controlador deve dar resposta, inclusive com possibilidade de acesso simplificado ou em até 15 dias em alguns casos. Respondemos por e-mail fornecido quaisquer questões que queiram ser tratadas. [web:201]

10) Links externos

Este site pode conter links para sites/plataformas externas. As políticas e práticas de privacidade desses terceiros não são controladas por nós.

11) Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias e mudanças no serviço, se aplicável. Assim que isso ocorrer, atualizaremos a data no topo da página e deixaremos claro quaisquer foram as mudanças ou atualizações de privacidade e uso.

Conteúdos incorporados (Instagram)

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